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    首頁 - 智慧城管 - 云南騰沖:“智慧城管”推進城市治理智能化
點擊:183        時間:2019-12-11 09:35:42

  11月29日,走進騰沖市“智慧城管”監督指揮中心,一個由18塊LED拼接的顯示屏,正在顯示著騰沖城市管理監控區域情況,監控區域內有無違章停車、雜物亂堆、垃圾亂扔等一目了然。

  騰沖市“智慧城管”監督指揮中心于2018年11月起試運行,項目總投資1470萬元。該系統中心機房設于騰沖市彩云科技有限公司,中心辦公地點在城市管理綜合行政執法局。中心在全市現有視頻監控資源的基礎上,安裝了83個點位145路視頻監控,對西山壩、熱海路、騰瀘路、文昌路等主要道路及學校、公園進行監控。

  在全國城市基層黨建示范城市創建中,騰沖市聚焦城市治理智能化精細化,依托“智慧城管”監督指揮中心大數據系統,開啟視頻監控、“12319”城建服務熱線、市民通(APP)、城管通(“城管”專用手機軟件)四個城市治理信息來源渠道,采用上報、立案、派遣、處置、結案五個程序力推城市治理,提高了群眾的安全感、滿意度。

  “你好,騰沖市城管監督指揮中心嗎?我要投訴xx酒店的裝修噪音!”11月28日上午8:57,騰沖市數字城管監督指揮中心的12319電話響起,中心工作人員李桂連剛接起電話,投訴者李先生氣憤地反映,騰越鎮大商匯xx酒店裝修時間太早,多次與施工方交涉,施工方不予理睬,噪音嚴重影響了周邊居民休息,請求幫忙解決。

  接到上報信息,李桂連按照中心運作程序,迅速“立案”,將案件派遣給負責該轄區的城市管理綜合行政執法局一中隊隊員李林濤,接到派遣任務的李林濤即刻與隊友趕赴現場,對正在施工的工人出示了執法證明,要求施工必須在8:30后施工,避免影響周邊居民。施工工人當場表示,將合理安排時間,避開該時段施工。至此,一起影響居民正常休息的投訴案件不到一個小時就得到了及時處理。

  在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,騰沖市要求111個市直黨建網格責任單位,就存在的短板進行銷號整改。今年9月,市人民醫院黨委在檢視問題中,發現網格責任區 “建材城”存在“占道經營、垃圾亂堆亂放、違法違建現象突出”的問題,黨委即刻將該情況“上報”給數字城管監督指揮中心,中心“立案”后,將整改任務派遣給城市管理綜合行政執法局二中隊隊長左從杰,左從杰帶領隊員分兩期處置該項問題,一期以處理占道經營為重點,對所有商戶發放了整改通知書,并協同物業劃出隔離線,要求商戶的經營行為、車輛雜物的擺放不能超出線外。

  在第二期處置中,城市管理綜合行政執法局組織人員50余人,用6天的時間,對違法違章建筑、戶外廣告進行全面清理,共清理各類違法違章雜物2000多平方米?!敖Y案”后,“建材城”恢復了應有面目,街巷兩側,車輛停放、商戶經營變得井然有序。

  騰沖市“智慧城管”監督指揮中心以“解決問題”為核心,通過大數據系統將所有的城市管理職能部門和網格單位整合起來,通過拉網式排查,完成了城市市政公共區域內各類設施的名稱、位置、管理部門等信息模塊建設,明確了各類設施出現問題的結案標準和處理時限,有力提高了城市治理智能化精細化水平。中心試運行以來,共受理各類城市治理問題19208件,結案17892件,結案率93.15%。(來源:云南網)

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